>  Obchodní podmínky B2C

Obchodní podmínky B2C


VĚRNOSTNÍ PROGRAM, díky kterému dostanete zpět část peněz z každého nákupu.

Věrnostní program je určen pro registrované MALOOBCHODNÍ zákazníky, kteří za poslední tři měsíce nakoupili na www.vmd-drogerie.cz

Výše odměny záleží na souhrnné výši útraty za Vaše nákupy za poslední 3 měsíce

  • Denně probíhá automatické zařazení do cenových skupin
  • Útrata za poslední 3 měsíce nad 15 000 Kč 3% slevy na zboží
  • Útrata za poslední 3 měsíce nad 25 000 Kč 5% slevy na zboží

 

  • Po přihlášení do našeho Ehopu se Vám ceny promítnou již s aktuální slevou.
  • Při větších odběrech jsme schopni nabídnout individuální podmínky.

SLEVA NA DOPRAVU:
Pokud v průběhu jednoho měsíce uděláte v našem eshopu více objednávek dostáváte slevu na dopravu dle souhrnného finančního limitu. 

  • Útrata  500 -  1000 Kč sleva na dopravu 20%
  • Útrata 1000 -  2000 Kč sleva na dopravu 30%
  • Útrata 2000 -  4000 Kč sleva na dopravu 50% 
  • Útrata 4000 -  1000 000 Kč sleva na dopravu 60%

 

ZA KAŽDÝCH 30 Kč VAŠEHO NÁKUPU DOSTANETE 1 BOD. Jakmile nasbíráte dostatek bodů, tak si můžete při svém nákupu vybrat dárek z naší  nabídky nabídky. 

Máme pro vás připraveny odměny za 200 bodů, za 400 bodů. 
Dostupné odměny se Vám zobrazí v pokladně při vyplňování dodacích údajů v případě, že máte dostatečný počet bodů na jejich získání

Bod obdržíte za každých dosažených 30 Kč bez DPH. Body se vztahují na jednotlivé produkty (nikoliv na hodnotu nákupu). Tento program neplatí pro velkoobchodní zákazníky. Body se přičítají za objednávky od 6.11.2015. Body nejsou odměňovány objednávky realizované přes službu Heureka košík.

 

Upozornění
Pouze tu objednávku, kterou jsme dosud nepřijali tj. nebylo Vám zasláno emailem přijetí objednávky z naší strany můžete zrušit telefonicky nebo emailem. Všechny námi přijaté objednávky jsou závazné. Pozdější zrušení objednávky je možné pouze po dohodě s námi. Pokud je takto zrušena objednávka máme nárok na náhradu nákladů, které jsme již v souvislosti se smlouvou vynaložili. 

1. V případě zrušení objednávky ze strany kupujícího má prodávající nárok na storno poplatek ve výši 20 % z ceny zboží
2. V případě nepřevzetí zboží ze strany kupujícího má prodávající nárok na storno poplatek který se skládá: náklady na dopravu + manipulační poplatek, který činní minimálně 150- kč. Při objednávce nad 25kg +10% 
3. V případě nepřevzetí zboží ze strany kupujícího a opakovaného odeslání balíku má prodávající nárok zákazníkovi znovu naúčtovat dopravu a požadovat platbu  pouze předem na účet. 
4. Objednávka na zboží, které si zákazník objedná na platbu předem a nezaplatí do 30 dnů bude stornována.  
5. Vrácení zboží: zákazník je povinen vrátit zboží nepoužité, nepoškozené, v původním množství a v původním obalu. Kosmetiku a parfémy není možné vrátit, pokud zákazník rozbalil originální obal. Vracené zboží je nutné zaslat formou doporučené zásilky, neporušené, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti dnů. Zákazník zároveň uvede důvod vrácení zboží;  

KOMPLETNÍ ZNĚNÍ OBCHODNÍCH PODMÍNEK JE KE STAŽENÍ ZDE (FORMÁT PDF).

Záruka a reklamace
I když je procento reklamací mizivé, je dobré vědět, že u nás máte stejnou záruku jako v kamenném obchodě. Je v našem zájmu všechny reklamace řešit co nejrychleji, takže se nemusíte bát, že by jste na vyřízení čekali déle než je nutné (zpravidla je vše vyřešeno do několika dnů).

Záruka začíná běžet dnem převzetí výrobku spotřebitelem. Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců stejně jako v kamenném obchodě. Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se pak na vady způsobené nešetrným zacházením nebo mechanickým poškozením. Reklamaci je možné uplatnit poštou i osobně..



© 2014 VMD Drogerie, Parfumerie CZ