Recenze eshopu

Placeno kartou všechno zboží skladem a na objednávku čekáte pomalu týden

Objednával jsem v tomto obchodě poněkolikáté, nicméně tentokrát nemohu být spokojen. Objednaný parfém, který jsem zakoupil k narozeninám dorazil bez originální fólie z výroby a krabička byla poškozená, jelikož z ní někdo parfém velmi necitlivě vyjmul.

Očekával bych, že pokud se jedná o rozbalené zboží s poškozeným obalem, tak toto bude uvedeno u produktu, případně by mě na to měl upozornit obchod před nákupem a kompenzovat to slevou z ceny, ale ani jedno se nestalo.

Působí to opravdu velmi neprofesionálně a nevíte, co kdo s parfémem dělal, nebyl-li již použitý a obsah je poté nižší či zdali je produkt vůbec originální.

Se vzorky vůní jsem spokojená. Nespokojená jsem se sérem, které přišlo v krabičce bez celofánu a třetina ho chybí. Vyjádření obchodu že v tomto stavu mají všechna Gold séra od této firmy mi přijde podivné. Nikdy se mi nestalo, aby mi přišel ze třetiny prázdný výrobek a kosmetiku tedy budu nakupovat raději jinde.

Zakoupila jsem drahý sonický kartáček na zuby. Bohužel mi k němu nedali český návod k použití, takže jsem ho zatím nemohla použít. Tak nevím, ale mám za to, že dodat se zbožím návod k použirí v češtině je ze zákona povinnost, ne?

zboží bylo objednáno 19.11. Objednané zboží bylo rozděleno do dvou balíků, zásilka měla dorazit společně souběžně. Stalo se tak, protože dodavatel správně zásilky neoznačil. 28.11. dorazil první balík a druhý se zatoulal. Přepravce však požadoval zaplatit obě zásilky. Zda přišlo všechno zboží a v pořádku upřesním, pokud druhá zásilka dorazí.

Paradoxně jsem se rozhodla koupit více zboží kvůli položce, kterou mi nakonec z objednávky zrušili. Tím se protáhla doba odeslání a i když za to sám eshop nemůže, tak už je to přes týden a slavná balikovna prostě nefunguje, čekat v dnešní dobře více jak týden na doručení balíku k vyzvednutí je prostě katastrofa. Čekám, že to budu muset řešit. Eshop by tam měl zvážit, zda takového dopravce zařazovat, nechci ani vidět, co bude dělat balikovna před Vánoci. Celkově jsem z tohoto nákupu rozladěná. Jediné, co mohu vyzvednout jsou poměrně příznivé ceny.

Dodané zboží neodpovídá objednávce - některé produkty dodané v jiném množství (vinné kvasinky), některé úplně jiného rozměru (korková zátka), některé zboží dodané aniž bylo objednáno (umělohmotná kvasná zátka). Rovněž položky faktury neodpovídají ani objednávce, ani dodávce.