Recenze eshopu

K samotnému obchodu mám výhradu jen k pomalé expedici, což někomu nemusí vadit, mně to však vadilo. Bohužel však mám závažné výhrady k přepravnímu partnerovi obchodu, totiž ke společnosti PPL. Přestože se mi na stránkách PPL u sledování zásilky ukázalo, že mi zásilka bude doručena 3.10., k dnešnímu dni (8.10.) mi nebyla doručena. Od samotné objednávky je to tak již jedenáct dní. Navíc mi po zvolení výdejního místa byl napsán e-mail, že partner PPL (potraviny Žabka) z kapacitních důvodů není ochoten přijímat balíky a vydávat je zákazníkům, proto si mám zásilku přesměrovat někam jinam. Díky tomu se opět doručení zásilky protáhlo. Za toto (ne)doručení mi ještě společnost PPL naúčtovala prostřednictvím VMD drogerie skvělých 129 Kč! Tímto mne tedy VMD drogerie naprosto odradila od dalšího nákupu, alespoň do doby, dokud nebude mít nasmlouvaného spolehlivého dopravce. Není to sice vina VMD drogerie, nicméně zboží (od VMD drogerie) a službu (dopravu od PPL ) kupuji v jenom balíku při uzavření smlouvy a oba smluvní partneři tak vůči mně vystupují jako jeden, proto za chybu PPL padá vina i na VMD drogerii.

Zboží bylo odesláno až po 3 dnech i když bylo skladem, objednávka nebyla kompletní.

V dnešní dobe, kdy je konkurence mezi e-shopy opravdu vysoká, považuji za velké mínus dobu doručení. Na internetu nakupuji téměř denně a většina e-shopu zvládá zboží doručovat do druhého dne, max do dvou dní. Bohužel zde zboží zaplacené v neděli kartou dojde nejdříve ve čtvrtek. A to ještě po urgenci. Pro mě je to bohužel zbytečné zdržování, které je jednodušší vyřešit nákupem v ověřených e-shopech s rychlým dodáním.

Kdy mohu očekávat doručení?